1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

doublefish.com.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

• Họ và tên
• Địa chỉ
• Điện thoại
• Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
• Tên sản phẩm
• Số lượng
• Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• Hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn.
• Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
• Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, doublefish.com.vn chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về contact@doublefish.com.vn

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

• CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI MODERN FARE VIỆT NAM
• Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI MODERN FARE VIỆT NAM. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI MODERN FARE VIỆT NAM
• Địa chỉ văn phòng:Số nhà 15, Ngõ 1, đường Đồng Me, phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP.Hà Nội
• Điện thoại: +84 315 636 871
• Website: doublefish.com.vn
• Email: contact@doublefish.com.vn

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

doublefish.com.vn thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: contact@doublefish.com.vn hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về +84 315 636 871

Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu doublefish.com.vn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại